Вопрос № 2728
Хочу купить Canon 40D. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с гарантией Canon в России? // Евгений |
Владимир () Москва
Если Вы по срокам спрашиваете, то официальная гарантия - 2 года.
На ф/а, официально завезенные в Россию, и нигде до этого не усовершенствованные. В противном случае фирмы могут давать свою гарантию, обычно 1 год. О таких моментах магазины должны давать правильную информацию.
Если по обзору сервисных центров, могу что-то пояснить по г. Москве.
Плохо .Обзор я где-то уже писал. Если вкратце, то в М-видео испортили все, что смогли, и сказали, что так и было. /Разладили программу -не стало резкости, на матрице появилась куча битых пикселей/. Упущу хождение по другим официальным с/ц, в которых так толком ничего не сделали. Сделали только в Копия-Москва. Сделали почти нормально
/можно сказать, что нормально, по сравнению с тем, как испортили в М-видео/, правда, со второй попытки. И в дополнение молча русифицировали ф/а, что я заметил уже дома и был приятно удивлен.
По срокам ремонта в М-видео пролежал около 3-х месяцев; в других - 21 - 25 дней; в Копия-Москва 2 раза по 4-5 дней.
Можно подумать, что рекламу делаю. Если бы мне кто в свое время подсказал.
Так что можно нормально отремонтировать.
Андрей Попов
С 1 мая 2002 года срок гарантии, предоставляемой фирмой Canon North-East Oy на фото- и видеотехнику (аналоговые и цифровые фото- и видеокамеры), составляет 2 года.
Двухгодичная гарантия распространяется на всё оборудование, проданное конечным пользователям начиная с 1 мая 2002 г., вне зависимости от длительности срока, указанного в гарантийном талоне.
С 2005 года для продукции Canon, поставляемой в страны СНГ, принята новая форма гарантийных талонов. Новые гарантийные талоны отличает наличие штрих-кода с уникальным номером. Ввод новых гарантийных талонов будет производиться постепенно, по мере расходования талонов старого образца. В связи с этим даты начала поставок продукции с новыми гарантийными талонами могут различаться для разных групп продукции. Гарантийная поддержка ранее приобретённой продукции Canon будет осуществляться по талонам старого образца в соответствии с указанными в них условиями и сроками гарантии.
Гарантия производителя на официально импортированную в страны СНГ продукцию Canon предоставляется исключительно на основании правильно заполненных талонов приведённых выше образцов. По этой причине всемирные (Canon International Warranty) или европейские (Canon European Warranty) гарантийные талоны Canon на территории стран СНГ не действуют. Авторизованные сервисные центры Canon не осуществляют бесплатную гарантийную поддержку продукции Canon, поставленную в обход официальных каналов дистрибуции и не укомплектованную гарантийными талонами приведённых выше образцов.